Un accidente de auto puede ser una experiencia abrumadora para cualquier persona, dejando a las víctimas heridas, e inseguras acerca de las medidas que deben tomarse a continuación. Es importante que proteja su bienestar y sus derechos legales al saber con anticipación qué acciones tomar en los días y semanas después de un accidente. Es necesario señalar que, ante todo, debe trasladarse a un área segura y protegida cerca del lugar del accidente, a fin de evitar ser herido por otro vehículo en tránsito en la carretera. Una vez que esté en un lugar seguro, llame al 9-1-1 para reportar el accidente y solicite que la policía y el personal médico sean enviados a la escena. Una vez que se han atendido estos dos pasos, puede tomar medidas adicionales para proteger sus necesidades legales y asegurar su recuperación médica a largo plazo.
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Documente Información Sobre su Accidente
Es importante recopilar información sobre los conductores y vehículos involucrados en el accidente, incluidos los nombres del conductor y la información del seguro. Si usted era el pasajero en un Uber, Lyft u otro vehículo de transporte compartido, asegúrese de tomar una captura de pantalla en su teléfono inteligente de la información de viaje, en caso de que necesite presentar una reclamación a la compañía de transporte.
Casi todo el mundo hoy en día cuenta con un dispositivo móvil que es capaz de tomar fotos, así como grabaciones de audio y vídeo. Utilice su teléfono inteligente para obtener fotos o videos de la escena y el estado en el que quedaron los vehículos involucrados en la colisión. También debe tomar los nombres y la información de contacto de cualquier testigo que vio lo que sucedió.
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Busque Atención Médica y Documente su Recuperación
Incluso si usted no cree que necesita atención médica en la escena del accidente, es importante ver a un médico tan pronto como pueda. Es posible que haya sufrido lesiones que no son evidentes de inmediato o que solo pueden ser identificadas por un profesional médico capacitado. Por ejemplo, es posible que no sepa que está sangrando internamente hasta que un proveedor de atención médica en la escena descubra que tiene presión arterial sospechosamente baja. Si no va a una sala de emergencias o a un centro de atención de urgencia inmediatamente después del accidente, debe hacer un seguimiento con su proveedor de atención primaria lo antes posible. Solo un profesional médico calificado puede determinar si usted ha sido lesionado y cuál podría ser el tratamiento adecuado.
Una vez que haya recibido un plan de tratamiento de su médico u otro profesional médico, es muy importante seguir adelante con él. Recoja sus recetas y tome sus medicamentos según las instrucciones. Asista a todas las citas con su fisioterapeuta o quiropráctico. Si no sigue todos los tratamientos recomendados, sus lesiones podrían empeorar. No sólo eso, las compañías de seguros a veces tratan de reducir las ofertas de liquidación alegando que la víctima contribuyó a sus propias lesiones al no buscar tratamiento lo suficientemente rápido o no continuar con el tratamiento. Un acusado no es responsable de compensar cualquier lesión que usted mismo agrave.
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Tenga en Cuenta el Uso de sus Redes Sociales
En la cultura digital actual, es común documentar toda nuestra vida en las redes sociales. Casi todo el mundo tiene una cuenta en Facebook, Instagram, Snapchat, Youtube, TikTok, Twitter – o todas estas plataformas. Un accidente automovilístico puede ser un evento importante en la vida, por lo que es natural querer compartir esta información con amigos y familiares. Sin embargo, es muy importante no publicar nada sobre el accidente en cualquier plataforma de redes sociales.
Las compañías de seguros contratan investigadores para investigar a los reclamantes. En el pasado, estos investigadores seguían a las víctimas de lesiones a sus hogares y lugares de trabajo, con la esperanza de registrar al reclamante realizando alguna actividad que sus lesiones en cuestión no deberían permitirle realizar. Hoy en día los investigadores todavía tratan de obtener este tipo de evidencia, pero sus trabajos se han vuelto mucho más fáciles desde la propagación del uso generalizado de las redes sociales. Ahora, estos investigadores pueden simplemente ingresar a sus cuentas de redes sociales, y buscar mensajes que usted hizo sobre el accidente y que difieren de los relatos en su reclamo. También podrían buscar fotos tomadas en el momento después del accidente que le muestran divirtiéndose o participando en actividades físicas mientras usted afirma que sus lesiones están afectando su vida diaria. Incluso algo tan simple como un “selfie” en el gimnasio podría ser utilizado en su contra en una disputa para llegar a un acuerdo.
Debido a estos problemas, es muy recomendable limitar o incluso suspender el uso de sus redes sociales mientras su caso de accidente de auto esté pendiente.
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No Discuta su Caso con la Compañía de Seguros
Es absolutamente crítico que comprenda quién está de su lado y quién no. Las compañías de seguros están interesadas en pagar lo menos posible para resolver su reclamo y tratarán de usar cualquier cosa que usted diga como excusa para disminuir el pago. No discuta el caso con representantes de ninguna compañía de seguros que investigue la colisión (excepto la suya).
Hay muchas tácticas que una compañía de seguros puede usar para intentar pagarle menos de lo que se merece. El método más simple es hacer una baja oferta de liquidación en una etapa temprana del caso, con la esperanza de que aproveche la oportunidad de resolver el reclamo antes de haber investigado a fondo sus derechos legales. Una compañía de seguros puede intentar inundarlo con solicitudes de documentos para encontrar más evidencia de apoyo, o simplemente para abrumarlo y agravarlo. Un ejemplo muy común es que irrazonablemente realicen una amplia solicitud de registros médicos en un intento por demostrar que usted tenía una afección médica previa que contribuyó a sus lesiones.
En otros casos, una compañía de seguros podría tergiversar sus derechos legales por completo. Podrían tratar de convencerlo de que su caso es débil o que su dolor y sufrimiento no es una pérdida compensable según la ley. Recuerde siempre que se trata de personas cuyos intereses legales se oponen a los suyos. No tome asesoramiento legal o solicitudes de nadie que no esté incuestionablemente de su lado. Esto incluso incluye solicitudes tan simples como proporcionar una declaración grabada sobre lo que sucedió en el accidente. A menudo, esta es la primera solicitud que hace una compañía de seguros de automóviles. No tiene que hacer esta declaración. Siempre tiene derecho a negarse a hacer una declaración sin la presencia de su abogado.
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Contrate a un Abogado tan Pronto Como Pueda Después de un Accidente
Cuanto antes contrate a su propio abogado, mejor será el resultado que obtendrá para su caso. Un abogado comenzará inmediatamente a recopilar y preservar evidencia crítica, así como a manejar todas las comunicaciones con las compañías de seguros. Tener un abogado que maneje su reclamo le impedirá decir inadvertidamente algo que luego la compañía de seguros podría usar en su contra.
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Si ha resultado lesionado en cualquier tipo de accidente automovilístico, es importante proteger su derecho legal a ser compensado por sus lesiones. El abogado Prosper Shaked es un abogado experimentado en accidentes automovilísticos en Miami que se compromete a ayudar a las víctimas a recuperar una indemnización. Llame al (305) 694-2676 o contáctenos en línea para programar su consulta.